CRM B2B para vendas por WhatsApp, cotação e proposta

Pare de perder leads, propostas e follow-ups no improviso.

O Idealize CRM mostra quem respondeu, qual proposta parou e quem precisa de follow-up hoje para PMEs B2B venderem com previsibilidade antes do pedido ir para o ERP.

Para PMEs B2B com 2 a 30 pessoas no comercial, venda por orçamento/proposta e WhatsApp como canal principal ou segundo canal.

Testar 7 dias grátis

Demonstração sem compromisso · teste de 7 dias grátis

  • Leads do WhatsApp com dono e etapa
  • Propostas abertas com próximo passo
  • Follow-ups do dia sem depender da memória
  • Conversão por etapa e oportunidades paradas
  • Pré-venda organizado antes do ERP

CRM B2B para equipes que recebem orçamentos por WhatsApp, e-mail, site ou indicação e precisam transformar cada conversa em oportunidade acompanhável.

Ver como funciona

O problema não é só gerar lead. É não deixar o lead esfriar depois que ele chega.

Quando WhatsApp, cotação e proposta ficam soltos, o comercial vende por esforço individual: o gestor não enxerga gargalos, o vendedor esquece retornos e o dono não sabe o que pode fechar.

Leads chegam, mas não viram conversa

Campanhas, indicação e site geram contato; depois o cliente pede preço e some sem ritmo claro de retorno.

WhatsApp fica no celular do vendedor

Conversas importantes não entram no funil, o histórico se perde e o gestor não sabe quem respondeu.

Cotação e proposta somem no vazio

O orçamento é enviado e ninguém sabe se foi visto, se precisa de ajuste ou se ainda pode fechar.

Follow-up não tem método

Cada vendedor decide quando insistir; oportunidades quentes esfriam por falta de cadência.

Funil fica na cabeça da equipe

Etapa, prioridade e chance de fechamento dependem de reunião, memória ou planilha desatualizada.

Métricas chegam tarde demais

Sem conversão por etapa, você não sabe se o gargalo está no lead, na abordagem, na proposta ou no fechamento.

Antes de comprar mais tráfego, veja quais leads, propostas e follow-ups já estão parados hoje. O Idealize CRM organiza esse pré-venda em um funil com dono e próximo passo.

Ver o funilDiagnóstico comercial

Do lead que some ao follow-up que fecha: transforme esforço manual em processo

A primeira melhoria é simples: cada contato, cotação e proposta precisa ter dono, etapa e próxima ação.

Antes e depois do comercial B2B: WhatsApp e planilha desorganizados versus funil de vendas e inbox do Idealize CRM para PMEs
À esquerda: notificações do WhatsApp e planilhas sem controle. À direita: funil Kanban e atendimento integrado no Idealize CRM.
Antes
Depois
Lead pediu orçamento e sumiu
Lead com responsável e retorno agendado
WhatsApp no celular pessoal
Inbox comercial com histórico por cliente
Proposta enviada no vazio
Proposta aberta com status e próximo passo
Follow-up depende da memória
Tarefas do dia e alertas de parada
Gestor cobra em reunião
Dashboard por etapa, vendedor e resposta
ERP só aparece no pedido
Pré-venda organizado antes do handoff

Um funil para transformar interesse em conversa, proposta e fechamento

O Idealize organiza o pré-venda B2B antes do pedido chegar ao ERP

Qualificar lead

Lead

1 / 7

Lead entra pelo WhatsApp, e-mail, site ou indicação — com origem, responsável e qualificação do perfil.

Progresso no funil14%

Você não precisa de mais leads antes de saber quais leads já estão parados, quem respondeu e qual proposta precisa de retorno hoje.

Integrações

WhatsApp, Instagram, e-mail, calendário e ERP no funil comercial — sem substituir o Protheus.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Google Calendar
  • E-mail
  • Resend
  • Receita Federal
  • TOTVS Protheus
  • Salesforce
  • e mais

Feito para PMEs B2B consultivas

Distribuição, serviços técnicos, representantes, equipamentos e software que vendem por orçamento.

WhatsApp com dono e próximo passo

Transforme conversas comerciais em leads, oportunidades, tarefas e propostas acompanháveis.

Pré-venda antes do ERP

O Idealize organiza a etapa comercial antes da venda virar pedido, faturamento ou produção.

O WhatsApp deixa de ser uma caixa-preta comercial

Cada conversa ganha dono, histórico, etapa e próxima ação — do primeiro orçamento ao follow-up da proposta.

Centralize atendimentos, acompanhe responsáveis, registre histórico e veja quais conversas precisam de retorno antes que o cliente esfrie.

Comparativo WhatsApp no celular do vendedor versus inbox do Idealize CRM: conversas por status e responsável, detalhes do contato e funil Kanban para vendas empresariais B2B
À esquerda: smartphone do vendedor com dezenas de notificações e conversas sem controle. À direita: inbox do Idealize CRM com chat centralizado, responsável, status e funil de vendas.

Conversas

MA
Marina Costa09:14

Quero entender os planos…

TE
TechParts Ltda08:52

Pode enviar a proposta?

GR
Grupo HorizonteOntem

Reunião confirmada?

FE
Felipe AlvesOntem

Obrigado pelo retorno!

Marina Costa

Em atendimento
Olá! Vi o anúncio e quero entender os planos.
Claro! Já vinculei seu lead e preparei o próximo passo.
IAAssistente sugere resposta

Lead

Metalúrgica Silva · Cotação #2847

Origem: WhatsApp · indicação

AMResponsável: Ana M.

Estágio

Cotação12
Proposta5
Interface do Idealize CRM com WhatsApp integrado em três colunas: lista de conversas, chat ativo e painel com lead, oportunidade vinculada, IA e ações comerciais para PMEs empresariais B2B
Lista de conversas à esquerda, chat central com histórico e painel à direita com lead, oportunidade, atendimento com IA e tarefas — tudo no mesmo fluxo comercial.

Inbox comercial compartilhada

Todas as conversas da empresa em um só lugar, com status e responsável.

Lead criado a partir da conversa

Pedido de orçamento vira registro no funil sem depender de planilha.

Histórico por cliente

Contexto completo para retomar qualquer negociação sem recomeçar do zero.

Responsável por atendimento

Saiba quem respondeu, quem precisa responder e quem está sem dono.

Tarefas e próximos passos

Follow-up ligado à conversa, à proposta e à oportunidade.

Indicadores de resposta

Tempo de resposta, volume e conversas paradas para o gestor.

Proposta enviada não é venda fechada

Veja quais propostas estão abertas, quem é o responsável, quando foi o último contato e qual é o próximo passo.

Controle cotações, versões de proposta, status da negociação e tarefas de retorno no mesmo lugar. A equipe sabe o que está em aberto e o gestor enxerga onde o dinheiro está parado.

O dinheiro não está só na proposta enviada. Está no acompanhamento certo depois dela.

Propostas abertas

Tudo que ainda pode fechar em um painel único.

Status por oportunidade

Saiba se está em cotação, proposta, negociação ou fechamento.

Último contato visível

Veja quando o cliente recebeu retorno e quem falou com ele.

Follow-ups pendentes

Tarefas para não esquecer retorno após preço, PDF ou reunião.

Alertas de parada

Negociações sem movimento aparecem antes de esfriar de vez.

Motivos de perda

Entenda por que negociações não fecharam.

Oportunidade

Projeto consultivo · Cliente Norte

Proposta enviada

R$ 128.000,00

Responsável: Ricardo M.

Último contato: 08/05/2026

Sem movimento há 12 dias

CRM e ERP na sua operação

Cada sistema com sua função — sem um substituir o outro

Seu ERP começa quando o pedido existe. O Idealize organiza tudo antes disso.

O ERP é essencial para pedido, estoque, faturamento e financeiro — e, em muitas empresas, também para produção. Mas antes do pedido existir, sua equipe precisa atender o lead, entender a necessidade, preparar uma cotação, enviar proposta, fazer follow-up e negociar. O Idealize CRM organiza essa etapa comercial para que nenhuma oportunidade fique sem acompanhamento.

Diagrama de integração Idealize CRM e ERP para empresas B2B: WhatsApp e propostas no funil comercial, métricas de vendas, e pedido gerado automaticamente no ERP com estoque, nota fiscal e financeiro
À esquerda, o Idealize CRM com WhatsApp, proposta, funil (qualificação, proposta, negociação, fechamento) e métricas. À direita, o ERP com operação, estoque, NF e financeiro — seta da proposta ao pedido gerado pelo CRM.

ERP

Depois do pedido fechado

  • Pedido fechado
  • Estoque
  • Faturamento
  • Financeiro
  • Produção

Idealize CRM

Antes do pedido existir

  • Lead
  • Atendimento
  • Oportunidade
  • Cotação
  • Proposta
  • Follow-up
  • Negociação
  • Indicadores comerciais

Proposta vira pedido

O Idealize não substitui seu ERP. Ele organiza o pré-venda e ajuda sua equipe a vender com mais processo.

Ver controle de propostas e cotações

O gestor deixa de perguntar e começa a enxergar

Acompanhe atendimento, propostas, funil, vendedores, metas e oportunidades paradas em tempo real.

Acompanhe a performance comercial em tempo real e identifique gargalos do funil, do atendimento e da conversão.

Você não melhora o que não consegue enxergar.

Dashboard Idealize CRM para gestor: cards de tempo de resposta 3 min, propostas abertas 14 e follow-ups pendentes 7 em destaque vermelho, funil de oportunidades com gargalo e ranking de vendedores
Tempo de resposta, propostas abertas, follow-ups pendentes, funil com gargalo e performance por vendedor em um único painel para o gestor.

Leads recebidos

Volume de entrada por período.

Leads sem responsável

O que ainda não foi atribuído.

Propostas enviadas

Ofertas em campo.

Oportunidades abertas

Pipeline em andamento.

Oportunidades paradas

Negociações sem movimento.

Follow-ups pendentes

Tarefas atrasadas da equipe.

Vendas por vendedor

Performance individual.

Performance por etapa do funil

Gargalos por fase.

Tempo médio de resposta

Agilidade no atendimento.

Metas comerciais

Meta vs realizado.

Ranking de vendedores

Comparativo da equipe.

Motivos de perda

Por que oportunidades não fecharam.

Cada pessoa vê o que precisa para vender e gerenciar melhor

Vendedores, gestores e diretores enxergam o que precisam para agir

Dashboard CRM Idealize com três visões lado a lado para Vendedor, Gestor Comercial e Diretor: funil de oportunidades, follow-ups, propostas, metas, pipeline e indicadores de performance para vendas empresariais B2B
Vendedor: dia a dia, oportunidades e propostas. Gestor Comercial: funil, paradas e metas do time. Diretor: faturamento previsto, pipeline por fase e performance da equipe.

Para vendedores

  • Saber quais clientes atender
  • Ver próximos follow-ups
  • Acompanhar propostas abertas
  • Ter histórico completo do cliente
  • Usar IA para responder melhor e ganhar tempo

Para gestores comerciais

  • Ver carteira por vendedor
  • Acompanhar oportunidades paradas
  • Medir tempo de resposta
  • Controlar metas e atividades
  • Cobrar follow-up com dados

Para diretores e donos

  • Ter previsibilidade de vendas
  • Reduzir dependência de planilhas
  • Melhorar conversão de propostas
  • Enxergar gargalos comerciais
  • Crescer com mais controle

Copiloto de IA comercial

Resumos, sugestões e próximos passos com histórico do cliente e da operação.

Respostas mais rápidas para o vendedor com revisão humana antes de enviar

A IA do Idealize usa conversas, propostas e dados comerciais para apoiar o vendedor — sempre com supervisão humana antes de enviar ao cliente.

Toda sugestão passa pela revisão do vendedor — a IA é copiloto, não substituto.

Fluxo de IA no Idealize CRM em três etapas: pergunta do cliente no WhatsApp sobre prazo de entrega da proposta, sugestão de resposta baseada no histórico de pedidos e prazo médio, e revisão com botão Revisar e enviar para o vendedor

Pergunta no WhatsApp

O cliente pergunta prazo, condições ou detalhes da proposta em andamento.

Sugestão com contexto

A IA monta a resposta com histórico de pedidos, prazo médio e dados do ERP.

Revisar e enviar

O vendedor ajusta se precisar e envia com um clique — nada sai automático.

Qualificação de leads

Ajuda a estruturar informações do primeiro contato.

Apoio em respostas comerciais

Sugestões com tom profissional no WhatsApp e e-mail.

Organização do histórico

Resumos de conversas e negociações.

Sugestão de próximos passos

O que fazer após cada interação.

Mais agilidade para o vendedor. Mais contexto para a empresa.

Planos transparentes para sua operação comercial

R$ 59,90 por usuário + R$ 119,90 por linha WhatsApp — escolha módulos e limites conforme o plano.

Cada empresa tem um processo comercial diferente. Comece no Essencial, evolua para Operacional (WhatsApp + propostas) ou Escala (outbound e marketing).

O que influencia o investimento

  • Número de usuários (R$ 59,90/usuário/mês)
  • Linhas WhatsApp (R$ 119,90/linha/mês — todas cobradas à parte)
  • Plano: Essencial, Operacional ou Escala
  • Uso de IA comercial
  • Implantação e treinamento (opcional)
  • Integrações e customizações

Selecione um plano para estimar o investimento na calculadora abaixo.

Começar com Starter
Começar com Essencial
Começar com Operacional
Começar com Escala

Calculadora de investimento

Plano Operacional

Total estimado/mês

Valores de referência mensais. Escolha «Anual» na calculadora para ver o desconto. Implantação opcional.

Entregamos processo, não apenas software.

No Idealize CRM, a implantação começa pelas dores do seu funil: leads sem resposta, propostas paradas, WhatsApp espalhado e follow-ups esquecidos. Ajudamos sua equipe a transformar isso em rotina comercial.

Com acompanhamento e recomendações práticas, gestores enxergam gargalos, vendedores sabem quem chamar hoje e a empresa melhora conversão sem depender só de mais tráfego.

Processo Idealize CRM: entender o processo, treinar a equipe, acompanhar o uso e gerar melhoria contínua

Implementação assistida e suporte no Brasil

Transição sem dor para equipes que hoje vivem de planilhas e WhatsApp.

Benefícios Idealize CRM: suporte no Brasil em português, dados seguros conforme LGPD, implantação assistida e treinamento prático para equipes de vendas B2B
Suporte Brasil, conformidade LGPD, implantação assistida e capacitação da equipe comercial.

Suporte Brasil

Atendimento em português com equipe que entende vendas empresariais.

Dados seguros

Informações comerciais protegidas e isoladas por empresa.

Implantação assistida

Trilha guiada para colocar funil, WhatsApp e propostas no ar.

Treinamento da equipe

Vendedores e gestores aprendem no primeiro dia de uso.

Migração sem dor

Importe leads e clientes de planilhas Excel ou CSV em poucos cliques.

Privacidade total

Dados empresariais e preços comerciais isolados e protegidos na nuvem.

Curva de aprendizado baixa

Interface intuitiva para vendedores acostumados ao WhatsApp.

Tela de importação do Idealize CRM: arrastar planilha Excel .xlsx com leads, clientes e oportunidades, mapeamento automático de colunas, validação de dados e início rápido da operação comercial B2B
Importe leads, clientes e oportunidades da sua planilha com arrastar e soltar, mapeamento automático e validação antes de começar a vender.

Demonstração

Veja onde seus leads, propostas e follow-ups estão parando hoje

Agende uma conversa rápida para mapear seu processo comercial e ver o Idealize CRM aplicado ao seu cenário.

Demonstração prática em cerca de 25 min. Sem compromisso. Você verá o CRM usando dores reais do seu funil.

  • Diagnóstico rápido de WhatsApp, propostas e follow-up
  • Tour pelos módulos que atacam sua principal dor
  • Cenário alinhado ao seu processo de vendas
  • Próximos passos para sair de planilha e memória

Etapa 1 de 2

Seus dados

Seus dados

Solicitar contato ou diagnóstico

Formulário rápido para falar com a equipe — sem agendar demonstração. Conte o que precisa e retornamos em breve.

Perguntas frequentes

Chega de perder lead, proposta e follow-up por falta de processo

O Idealize CRM centraliza WhatsApp, leads, cotações, propostas, tarefas, vendedores e indicadores para sua empresa saber quem precisa de retorno e o que pode fechar.

Solicite uma demonstração, faça o diagnóstico comercial ou teste por 7 dias grátis.

Diagnóstico gratuito: Criamos um diagnóstico rápido para identificar gargalos comerciais que fazem empresas perderem oportunidades, clientes e margem.

RECEBER DIAGNÓSTICO