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Como criar e enviar propostas pelo WhatsApp

3 min de leitura

Monte uma proposta a partir do cliente, dê desconto se quiser e envie o PDF pelo WhatsApp em poucos toques.

Mandar orçamento rápido faz diferença: quem responde primeiro tem mais chance de fechar. No Idealize CRM, a proposta nasce direto da página do cliente. Você escolhe os produtos ou serviços, confere o total e envia o PDF pelo WhatsApp, sem planilha e sem copiar e colar.

Depois, é só registrar se o cliente aceitou ou recusou. O sistema atualiza a etapa do cliente sozinho e a venda passa a contar em Resultados.

O que você pode fazer

  • Criar uma proposta a partir do cliente, numa única tela.

  • Escolher produtos e serviços cadastrados, mudar a quantidade e ver o total na hora.

  • Dar desconto em porcentagem ou em valor.

  • Enviar pelo WhatsApp, baixar o PDF ou salvar como rascunho.

  • Enviar a proposta por e-mail.

  • Registrar se o cliente aceitou ou recusou.

Passo a passo

Criar e enviar uma proposta

  1. Abra o cliente no menu Clientes.

  2. Toque na aba Proposta e depois em Nova proposta.

  3. Busque e escolha o produto ou serviço. Ajuste a quantidade, se precisar.

  4. Se quiser, ligue Dar desconto e informe a porcentagem ou o valor.

  5. Toque em Enviar pelo WhatsApp. Confira o número do cliente e a mensagem, que você pode editar.

  6. Toque em Enviar agora. O PDF é gerado e enviado para o cliente.

Prefere enviar depois? Use Baixar PDF ou Salvar rascunho.

Outros caminhos para criar uma proposta

  • No menu Propostas, toque em Novo, busque o cliente pelo nome ou telefone e monte a proposta.

  • Numa conversa em Conversas, use Enviar proposta.

Registrar a resposta do cliente

  1. Abra a proposta.

  2. Se o cliente topou, toque em Cliente aceitou (registra a venda). O cliente vai para a etapa Ganho.

  3. Se não topou, toque em Cliente recusou, escolha o motivo e toque em Registrar recusa. Já vem marcada a opção de fechar o cliente como perdido com esse motivo.

Dicas práticas

  • Cadastre antes seus produtos e serviços em Produtos e serviços. A proposta usa os itens cadastrados; não dá para digitar um item solto. Se não houver nenhum, a tela mostra Cadastrar produto ou serviço.

  • Quando a proposta é enviada, o cliente vai sozinho para a etapa Proposta enviada.

  • Cada proposta recebe um número em sequência (0001, 0002…) e vale por 7 dias por padrão.

  • Precisa mudar algo? Use Editar proposta e envie de novo. A proposta mantém o mesmo número.

  • Na página da proposta, use Ver PDF para conferir o documento, ou Enviar proposta por e-mail.

  • O modelo padrão, Proposta de serviços, traz cliente, itens, total, validade, pagamento, observações, condições e assinatura.

Dúvidas comuns

Posso alterar uma proposta que o cliente já aceitou?

Não. Depois de aceita, a proposta fica travada. Você ainda pode ver e baixar o PDF.

Se eu der desconto em valor, como ele aparece?

O desconto em valor é dividido entre os itens da proposta, na proporção do preço de cada um.

Preciso ter uma mensagem pronta para enviar pelo WhatsApp?

Não. Sem mensagem pronta, o sistema usa um texto padrão. A escolha de Mensagem pronta só aparece quando a empresa tem duas ou mais.