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Pequena empreendedora atendendo clientes pelo celular em seu negócio de serviços

Novo teto do MEI: como crescer sem perder clientes

4 min de leitura

O Congresso aprovou o aumento do limite do MEI para R$ 110 mil em 2027 e R$ 140 mil em 2028. Veja o que muda, o que ainda falta e como se organizar para atender mais clientes.

"MEI" está entre as buscas que mais cresceram no Google nesta semana. O motivo: o Congresso aprovou um projeto que aumenta o limite de faturamento do microempreendedor individual e perdoa dívidas de MEIs com a União.

Se você tem um salão, um estúdio, faz manutenção, dá aulas ou presta outro serviço como MEI, vale entender o que muda. E, principalmente, como se preparar para atender mais clientes sem se perder no WhatsApp.

O que foi aprovado

Segundo a Agência Senado, o Senado aprovou em 15 de outubro o projeto de lei complementar PLP 186/2026, que já tinha passado pela Câmara no dia anterior. Os principais pontos:

  • Limite maior: hoje o MEI pode faturar até R$ 81 mil por ano. O limite passa para R$ 110 mil em 2027 e R$ 140 mil em 2028.

  • Quem está começando: o limite por mês para quem abre o MEI será de R$ 9.166,67 em 2027 e R$ 11.666,67 em 2028.

  • Perdão de dívidas: débitos de MEIs com a União até 13 de outubro de 2026 podem ser perdoados. Segundo o G1, o perdão inclui juros, multas e encargos.

  • Funcionários: a possibilidade de ter até dois empregados ficou restrita a atividades no meio rural. Para os demais casos, continua valendo o limite de um empregado.

O que ainda falta

O projeto segue para sanção presidencial. Ou seja: ainda não é lei. Enquanto isso, valem as regras atuais.

Sobre o perdão de dívidas, há condições. Pelo texto aprovado, o MEI precisa pedir o benefício, desistir de processos na Justiça sobre esses débitos e pagar em dia as contribuições que vencerem nos seis meses depois que a lei entrar em vigor. Se não pagar, perde o perdão.

Dica prática: se você tem contribuições atrasadas, converse com seu contador e acompanhe as notícias oficiais. Não pague "taxas" para intermediários que prometem resolver tudo por você.

Por que isso importa para quem presta serviço

Segundo o G1, há empreendedores que seguram as próprias vendas, ou até recusam trabalho, para não passar do limite. Com um teto maior a partir de 2027, sobra mais espaço para crescer sem mudar de categoria.

Mas crescer não acontece sozinho. Mais faturamento quase sempre significa mais conversas, mais pedidos de orçamento e mais retornos para fazer. E com no máximo um funcionário, quem atende muitas vezes é o próprio dono, entre um serviço e outro.

É aí que muitos clientes se perdem: a mensagem fica sem resposta, o orçamento é enviado e ninguém volta a falar com a pessoa.

Como aplicar: prepare seu negócio para atender mais

  • Responda rápido, mesmo que seja curto. Um "Oi! Já te passo o valor em 10 minutos" segura o cliente enquanto você termina um atendimento.

  • Tenha respostas prontas para as perguntas que mais se repetem: preço, horários, formas de pagamento e como funciona o serviço.

  • Anote o retorno. Quem pediu orçamento e disse "vou pensar" precisa de uma nova mensagem em um ou dois dias.

  • Saiba o que mais vende. Veja quais serviços trazem mais dinheiro e quais dão mais trabalho para pouco retorno.

  • Descubra de onde vêm os clientes. Instagram, Google, indicação ou anúncio: assim você investe tempo e dinheiro onde dá resultado.

  • Acompanhe o faturamento com seu contador. Mesmo com o novo teto, vale saber todo mês quanto já faturou no ano para não ter surpresas.

Como o Idealize CRM ajuda nisso

O Idealize CRM foi pensado para pequenas empresas de serviço que atendem pelo WhatsApp. Ele ajuda a organizar o atendimento e as vendas (a parte fiscal do MEI continua com você e seu contador):

  • cada número novo que manda mensagem vira um cliente no sistema, sem digitar nada;

  • a tela Hoje mostra quem está esperando resposta, os retornos do dia e as negociações paradas;

  • o botão "Retornar em…" agenda o lembrete em um clique — o sistema lembra você, não manda mensagem sozinho;

  • você monta a proposta direto do cliente e envia pelo WhatsApp ou em PDF;

  • a tela Resultados mostra de onde vêm os clientes e quanto cada serviço vendeu, e em Metas você define um objetivo para a empresa.

Assim, se o limite maior virar oportunidade para o seu negócio, você estará pronto para atender mais sem deixar ninguém para trás.

Fontes